2013最受大学生喜爱媒体及媒体人调查报告

上海交通大学中国传媒领袖大讲堂组委会

　　随着信息技术的迅猛发展，新的媒介环境正在迅速重构，当代大学生作为信息社会的重要探索者，其媒介的使用习惯、选择偏好和价值倾向均与媒介未来的探索和实践紧密相连。为此，上海交通大学中国传媒领袖大讲堂组委会对大学生最喜爱的媒体及媒体人物进行了调查。

　　本次调查对象为参加2013年上海交通大学举办的中国传媒领袖大讲堂的350余名学员和20余名旁听生，他们分别来自全国29个省市、130所高校，学科背景包括传播学、文学、管理学、教育学、数字与经济学、地面机动工程、统计学、力学、法学、生物学、信息与计算科学等多种学科。本次调查采用问卷调查的方式，共获有效问卷333份。

　　大学生最喜爱的报纸：《南方周末》

　　关于“最喜爱的报纸排行(可多选，不超过3项)”，2013年《南方周末》以70.7%的支持率高居榜首，《中国青年报》位居第二，占比25.7%，《环球时报》和《南方都市报》携手荣登第三名，均得到15.7%的支持率。《参考消息》《人民日报》《China Daily》《新京报》《新民晚报》《大河报》紧随其后，排名第四至第十位。其中《南方周末》2012、2013年均排名第一位，《人民日报》由2012年的第九名上升到2013年的第六名。

　　大学生最喜爱的杂志：《三联生活周刊》

　　关于“最喜爱的杂志排行(可多选，不超过3项)”，杂志排行与报纸差异明显，报纸中《南方周末》占比遥遥领先，而杂志出现各家均分的形势，虽然《三联生活周刊》荣登冠军榜，但得票率(35.5%)仅比位居第二的《南方人物周刊》(34.5%)多出1%，而位居第三、第四的《看天下》《中国国家地理》分获29.4%和25.2%的支持率。

　　《三联生活周刊》2012、2013年均为榜单之首，《南方人物周刊》由2012年的第五名跃升到2013年的第二名，《三联生活周刊》最受女生喜爱，而男生最喜欢的是《看天下》和《中国国家地理》。

　　大学生最喜爱的网络媒体：新浪

　　在“最喜爱的网络媒体(可多选，不超过3项)”一题中，新浪以52.6%的票选率位居第一，百度(45.8%)、凤凰网(34.8%)分别排在第二名、第三名。此外，社交类网站对学生的吸引力不容小觑，社交类网站如豆瓣网、人人网分居第四、第六位。视频类网站，优酷土豆网、爱奇艺博得了部分学生的喜爱，排名为第五、第八。

　　从性别差异来看，男生比女生更喜欢新浪、凤凰，女生比男生更喜欢使用百度，从受教育程度来看，硕、博士相较于本科生更喜欢新浪、凤凰网，本科生比硕博研究生更喜欢用百度，从专业上来看，传媒相关专业的学生较非传媒专业学生更青睐新浪和凤凰网，百度是非传媒业学生的最爱。

　　大学生最喜爱的移动社交类应用：微信

　　关于“最喜爱的移动社交类应用(可多选，不超过3项)”，微信以75.0%的占比位居第一，手机QQ位居第二(67.2%)，排名第三的是手机新浪微博(54.8%)，人人位居第四(34.3%)，飞信仅有16%的支持率，位居第五。

　　从受教育程度来看，喜欢微信的硕、博士生比本科生略多，而喜欢人人和飞信的本科生比硕、博士生更多。从学生的专业来看，传媒类专业的学生最喜爱的是微信，而非传媒类专业学生最喜欢手机QQ，对人人和飞信的喜爱程度，非传媒专业的学生也明显高于传媒类专业的学生，这反映出传媒专业学生更易于快速接受、应用新兴媒介工具。

　　大学生最喜爱的微博平台：新浪微博

　　关于“最喜爱的微博平台(可多选，不超过3项)”，有98.4%的大学生选择了新浪微博，其比例远远高于其他微博，腾讯微博居于第二位，但占比仅为11.9%，其他微博被选率较低。新浪微博和腾讯微博连续两年分别位居第一、二名。

　　大学生最喜爱的广播媒体：中央人民广播电台

　　在“最喜爱的广播媒体(可多选，不超过3项)”一题中，2013年，最受喜爱的广播媒体调查中，有29.6%的大学生对广播媒体不太了解，有11.3%的大学生选择了其他类的广播媒体，这也体现随着新媒体的发展，传统媒体尤其是广播面临着巨大危机，大学生对广播的使用率明显下降，近三成的学生选择了“不太了解”这一选项。除去这部分样本，学生对广播媒体的喜爱主要集中在中央人民广播电台，占比49.4%，高于排名第二、三的上海人民广播电台(10.4%)和中国国际广播电台(10.1%)，其余广播电台得票率低且分散。

　　大学生最喜爱的电视媒体：湖南卫视

　　关于“最喜欢的电视媒体排行(可多选，不超过3项)”一题，湖南卫视以48.5%的被选择率位居第一；其次是凤凰卫视，占比40.5%；央视、江苏卫视各占36.0%、26.5%，分别位居第三、第四。浙江卫视、东方卫视、TVB、旅游卫视、星空卫视、北京卫视名列第五位至第十位。

　　湖南卫视由2012年的排名第二上升到2013年的第一名，凤凰卫视由2012年的第一名降至2013年的第二名，中央电视台和江苏卫视2012、2013年均分别稳居第三位、第四位，其余卫视两年间排名变化不大。湖南卫视获得来自女生的票选要明显多于男生。中央电视台是男生群体和本科群体最受欢迎的电视台。

　　大学生最喜爱的新闻类电视节目：《新闻1+1》《铿锵三人行》

　　“最喜爱的新闻类电视节目(可多选，不超过3项)”一题中，2013年，《新闻1+1》和《铿锵三人行》以29.1%的占比并列第一，《新闻调查》和《看见》紧随其后，分居二、三位。《朝闻天下》、《焦点访谈》、《新闻直播间》、《海峡两岸》、《新闻联播》、《经济半小时》、《第一时间》依次进入榜单前10名。

　　女生较男生更喜欢《新闻调查》节目，传媒类专业学生的喜好集中于榜单排名较靠前的节目；而非传媒类专业学生喜好相对分散，各个节目的支持率差距较少，《焦点访谈》最受其欢迎。

　　大学生最喜爱的综艺娱乐类节目：《快乐大本营》

　　在“最喜爱的综艺娱乐类节目排行”(可多选，不超过3项)”一题中，湖南卫视的《快乐大本营》以37.5%的支持率位居首位，紧随其后的是《中国好声音》，占比36.0%；《天天向上》排名第三，占比26.8%。2013年，《康熙来了》、《壹周立波秀》、《非常静距离》分居第四、第九、第十位，《我是歌手》、《百变大咖秀》《鲁豫有约》《年代秀》、《中国梦之声》是排名前十的新晋节目。

　　女生比男生更喜欢湖南卫视的《快乐大本营》、《天天向上》；男生比女生更偏爱《中国好声音》，该节目是男生最喜欢收看的娱乐节目，同时也是本科生最爱的娱乐节目。

　　大学生最喜爱的教育类电视节目：《探索•发现》

　　“最喜爱的教育类电视节目(可多选，不超过3项)”一题，央视的纪录片栏目《探索•发现》以40.1%的支持率高居榜首，排名第二的是《百家讲坛》，占比32.7%，《一站到底》位居第三位，占比22.3%。

　　从节目排名情况来看，央视的教育类电视节目更受喜爱。男生较女生更喜欢《探索•发现》，女生较男生更喜欢《一站到底》，本科生和非传媒类专业的学生更钟爱《百家讲坛》。

　　大学生最喜欢的生活服务类电视节目：《非诚勿扰》

　　“最喜欢的生活服务类电视节目(可多选，不超过3项)”一题，《非诚勿扰》在2013年以40.6%的占比位居榜首，其次是《职来职往》，占比30.5%，《美丽俏佳人》、《鉴宝》、《星尚》、《百里挑一》、《音乐流行榜》位居第三至第七位。值得一提的是，《美丽俏佳人》主要凭女生的得票占据第四位。

　　大学生最喜爱的新闻主播：白岩松

　　“最喜爱的新闻主播(可多选，不超过3项)”一题中调查显示，白岩松以62.0%的支持率高居榜首，柴静以40.5%的占比位居第二、欧阳夏丹获得了20.9%的支持率，排名第三。□□□、张泉灵、曾子墨、敬一丹、吴小莉、郎永淳、许戈辉分别排名第四至第十名。榜单前十名中，有七位新闻主播来自央视，其余三位来自凤凰卫视，女性主播占据榜单前十名的大半江山。

　　白岩松连续两年成为最受欢迎的新闻主播。男生比女生更喜欢白岩松、芮成钢，女生比男生更喜欢柴静、欧阳夏丹等。

　　大学生最喜爱的电视节目主持人：何炅

　　关于“最喜爱的电视节目主持人(可多选，不超过3项)”一题，何炅以29.1%的支持率获得第一；孟非则以24.8%的支持率排名第二；汪涵以24.2%的占比紧随其后，排名第三。撒贝宁、杨澜、骆新、蔡康永、董卿、欧弟、邱启明进入榜单的前十名。排名前十的主持人都有自己的品牌节目，这些节目的收视率均较高。

　　与2012年相比，何炅、孟非始终占据前两位。女生更喜欢何炅，男生更喜欢孟非；何炅是本科生中最受喜爱的主持人，汪涵是硕士博士生中最受欢迎的主持人。

【附：实习报告】

一个电子类本科生的实习报告

谢耀锋

2011年2月28日，我永远都忘不了这一天，这是我第一次踏上东莞这块热土！看着这个完全陌生的城市，看着匆匆的行人和来往的车辆，我突然觉得很陌生，找不到自己的归属感。

初到公司

因为对东莞不熟，所以辗转了好几趟车才到要报到的公司—— 一家专业从事精密检测仪器设备及电子材料，集研发、生产、销售和技术服务于一体的高新技术企业。

下午，我们这批通过校园招聘进入公司的应届毕业生都到齐了，一共14人，主要是来自广西和四川，其中还有一个是研究生。我们是第二批公司从大学里招进来的毕业生，所以被寄予很高的期望。

我们这批新人经过培训和军训，有10人进了研究院做技术，因为公司很缺技术人员，所以他们很快就被分派到关键的技术部门或大项目部，而包括我在内的其他4个人是做业务员的。因为我们还没有正式毕业，所以实习期主要是熟悉公司和业务流程，说白了，就是提前适应，同时，也给出时间让公司和自己双向选择。

公司的目标很明确：要想出去，就必须把自己的基本功打牢。两个月的实习期间，我更多的是呆在办公室里学习产品知识和操作方法。为了锻炼我们，公司甚至安排我们到车间里做普工，干装配机器、切割棉布、搬运货物、打扫车间卫生等工作，在这期间，我们当中有些人对这些磨练我们的“琐事”开始漫不经心或者应付了事了。许多你不经意间表现出来的态度也会被别人看在眼里，从而影响你留给他们的印象，这往往在关键时刻让你追悔莫及。比如，我们4个新人中的小A，他来到公司后，对公司地处偏僻、实习工资低等颇有微词，对公司安排的车间实习和经理安排的一些琐事，也显得漫不经心。小A更喜欢背着手在同事的座位间走来走去，跟有空的同事谈笑，虽然在经理的提醒下有所改变，但却因此给经理留下了“做事不认真、不主动”的不好印象。实习结束后，小A就被经理以“不适合做业务员”为由劝退了。

第一次出差

忘不了第一次接触产品时的不知所措，忘不了第一次上台做经验总结时的紧张心情，忘不了第一次随师傅出差时的兴奋，更忘不了第一次给客户打电话时的言语不清……对于我们这些销售新手来说，有太多太多的第一次了，我们就是在第一次中锻炼，在第一次中成长，在第一次中成熟。

3月22日，我到公司后第一次出差，主要是跟车到深圳去催款。本来经理想让另外一个人去的，但那个人当天没穿正装，最后就把机会给了我。我们这些新人在“冷板凳”上已经坐了将近一个月，现在有机会出差，是相当值得期待的事情。这也让我明白：要永远做好迎接机遇的准备，因为你压根不知道它将在什么时候到来。

到深圳后的第一站，是随一个同事带着特性阻抗测试仪到他的一个客户那里帮忙。这位客户为了能够顺利接单，想借助我们的仪器向他的客户展示相关生产实力。其实，帮助客户，就是在帮助自己，最终也会给自己带来订单。深圳之行最重要的目的是去一个客户公司催款，这是一个设在住宅区里的外地公司驻深圳办事处，由于经理已事先与对方沟通好了，所以他派我自己去取支票。客户公司所在的小区安保非常严，我费尽周折才取到支票，当时不由感慨：接单难，要债更难。不过我只是来取支票而已，与一些同事的要债经历相比，我还算幸运的。我们部门的一个同事在2008年时，曾不听其他同事的劝告，把一台仪器卖给一家赖皮公司，结果在收款时对方想尽办法赖账，直至现在那笔货款仍未收回，成了不折不扣的死账。所以我在心中自警：今后要多注意客户的付款资历，尽量在送货时就把全额货款要回，避免付款逾期而陷入被动追款的局面。

人生第一单

就像我们公司徐副总说的：“任何能够独当一面的业务员，都有在板凳上打磨一两年的功夫。”确实，一个业务员的成长，不单需要在业务技巧上炉火纯青，还要在技术有一定造诣。比如像我们从事的是PCB（印制电路板）行业，专业性比较强，这就要求我们要懂得PCB生产流程和技术参数，这样才能更好地跟客户谈技术、谈生产中遇到的问题。

对于营销新人而言，开发客户无疑是最具挑战性和成长性的工作，我也不例外。刚开始通过电话开发客户的时候，心“砰砰”跳个不停，连握在手里的电话都在颤抖，更别提在打通后结结巴巴的讲话了，甚至在关键时刻还“卡了壳”，最令人沮丧的莫过于电话打到前台，对方知道是做业务的马上挂掉的尴尬。遇到这种情况，同事们给我很多支持和鼓励，也给我支了不少招，如在打电话前做好充分准备，弄清楚自己要表达什么，达到什么效果；可以找一个人面对面练习跟客户交流技巧；要找对时间给客户打电话；面对刁难的前台要学会一些善意的谎言等。

渐渐地，我懂得了，客户要的不是我们的产品，而是我们能否提供帮助他们解决实际生产问题的方案。来我们公司参观的客户，几乎都是在实际生产中遇到了品质的问题，或者他们的客户要求检测产品的情况下，才不得不转向我们寻求帮助，与其说他们需要购买仪器，倒不如说他们是寻求解决问题的方法。所以，每次在跟客户交流时，不要问他们需要什么，而是问他们遇到了什么问题，我们能够提供何种方案、哪些仪器可以帮助他们解决问题，并达到最佳的效果。

经过两个月的坚持和努力，我终于在正式入职后的第二个月里，拿下了人生的第一单。在这个过程中，我深深体会到做销售的不容易。不过，我相信自己在开发、跟进客户，销售产品和谈判价格等方面都有很大的发展空间，我会在销售的道路上一直走下去。

最后，建议那些即将毕业的学弟学妹们，如果有机会，最好在毕业之前能到一个公司实习一下。因为只有真正体验过，才能深入了解你所选择的工作是否真正适合你，给你和公司一个相互选择的机会，毕业后也能更好更快地融入团队。同时，实习也可以增加我们的社会阅历，提升我们对问题的思考能力。

（来源：销售与市场·成长版 2012年第1期）

【思考与练习】

1.调查报告要先调查后报告，调查面较广、人数较多的时候可以采用问卷的方法，比如《2013最受大学生喜爱媒体及媒体人调查报告》就是如此。你能根本这份报告的内容写出问卷的题目来吗？

2.请以自己班级同学为调查对象，设计一次问卷调查，题目自拟。